So liegen Sie lange richtig gut:

• Am besten schlafen Sie, wenn Matratze, Lattenrost und Nackenstützkissen perfekt aufeinander abgestimmt sind. Ihr Fachhändler hilft Ihnen dabei!
• Das perfekte Klima für gesunden Schlaf und auch für Ihre Matratze, den Lattenrost und die gesamte Bettausstattung liegt bei 16-18 °C, die ideale Luftfeuchtigkeit bei etwa 45-60 %.
• Matratzen sollten nur ab und zu mit einer weichen Bürste gereinigt werden. Saugen oder Klopfen ist unnötig. Vermeiden Sie auch direkte Sonneneinstrahlung.
• Lüften Sie Ihre Matratze im Winter öfter und wenden Sie sie in Quer- und Längsrichtung. Verwenden Sie einen Matratzenschoner zwischen Matratze und Lattenrost.
• Der Lattenrost ist sehr pflegeleicht. Ihn sollten Sie einfach hin und wieder feucht abwischen.
• Unsere Produkte sind auf eine lange Lebensdauer angelegt. Trotzdem möchten wir Ihnen aus Hygienegründen folgende Anschaffungsrhythmen empfehlen:
• Matratzen: 10 Jahre
• Nackenstützkissen: ca. 4-5 Jahre
• Lattenroste: etwa 10 Jahre

Unsere Garantie: neu gekaufte Produkte haben eine Garantie von 5 Jahren.

Für elektrische Bauteile, Gasdruckfedern und Nackenstützkissen erhalten Sie eine Garantie von 2 Jahren.

Bei Matratzen gilt unsere Garantie nur dann, wenn sie zusammen mit einem Lattenrost aus unserem Programm oder – glaubhaft nachgewiesen – mit einem in Funktion und Bauart vergleichbaren fremden verwendet wurden.

Ausgenommen von Garantieleistungen sind Matratzenbezüge und Griffe und natürlich Mängel, die aus falschem Gebrauch oder natürlicher Abnutzung entstanden sind. Auch für Folgeschäden haften wir nicht.

Der Anspruch auf Garantie wird durch den Verkaufsbeleg des Fachhändlers nachgewiesen.

Schäden werden von uns innerhalb der Garantiefrist durch Reparatur oder Austausch behoben. Ist das bestimmte Modell nicht lieferbar, liefern wir einen vergleichbaren Ersatz. Durch unsere Garantieleistung wird die Garantiezeit des gekauften Produkts nicht unterbrochen. Es beginnt auch keine neue zu laufen.

Sollte eine Beanstandung nicht berechtigt sein, berechnen wir eine Kostenpauschale von 25 € für eine Begutachtung vor Ort. Im ersten Jahr nach dem Kauf sind unsere Garantieleistungen kostenlos. Für jedes Jahr danach reduziert sich unsere Garantieleistung um 20 % bis zum 5. Jahr einschließlich. Alle Kosten für Transport und Verpackung trägt der Käufer.